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冷呼叫危机:为什么是时候停止并开始通过 ABM 达成交易了

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發表於 2025-5-8 12:27:37 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
在销售领域,曾经占据主导地位的传统方法正在迅速过时。几十年来一直是销售团队主要策略的电话营销,如今正面临生存危机。它不再像以前那样强大。事实上,它正在成为一种更难达成交易、效率更低的工具。随着企业努力吸引更多优质潜在客户,是时候考虑一​​种新的方法——基于客户的营销 (ABM)。

让我们来探讨一下为什么电话营销正在失去其有效性,为什么 ABM 是未来,以及企业如何利用这一策略来完成更多交易并获得更好的结果。

冷呼叫难题:它为何失去影响力
多年来,电话营销一直是销售团队的基石。它是联系潜在客户、建立联系、获取销售线索的常用策略。但如今,电话营销的有效性正显著下降。原因如下:

人们不再渴望被推销:在这个信息触手可及的世界里,买家比以往任何时候都更加了解情况。他们不再想接到陌生人主动打来的推销产品或服务的电话。相反,他们更愿意与那些能够提供价值、理解他们需求并提供相关解决方案的品牌互动。

数字通信的兴起在当今的数字时代,电话营销并非首选的沟通方式。人们更喜欢通过电子邮件、社交媒体或在线聊天进行沟通。电话营销通常会遭到拒绝、语音留言,甚至更糟的是,被彻底忽略。

成功率低事实是,电话营销的成功率很低。研究表明,突尼斯电话号码库 只有约2%的电话营销最终促成了见面。考虑到无数次电话营销所耗费的时间、精力和资源,投资回报率 (ROI) 也低得可怜。

隐私问题:在隐私日益重要的时代,许多人认为电话营销是一种侵犯隐私的行为。许多企业也面临着更严格的监管,例如《通用数据保护条例》(GDPR) 和《加州消费者隐私法案》(CCPA),这些法规限制了个人数据用于推广的方式和时间。电话营销与这些隐私问题格格不入。

自动化和人工智能工具的增长得益于技术的进步,自动化系统、人工智能聊天机器人和智能销售工具正在重塑企业与客户的沟通方式。这些工具可以挖掘潜在客户并实时解答疑问,提供比电话营销更个性化的体验。

想提升你的电话营销技巧并听取专家意见吗?观看我们“给电话营销人员的专家建议”视频,了解行之有效的策略,提升你的信心,确保每次电话营销都能取得预期效果。

ABM:更智能的销售方法
随着电话营销逐渐式微,是时候转向一种更有效、更具战略性的方法——基于客户的营销 (ABM)。ABM 是一种有针对性的个性化销售和营销方法,专注于吸引高价值客户,而非广撒网。

让我们分析一下为什么 ABM 是解决电话营销危机的解决方案。

ABM 注重质量而非数量。ABM最大的优势之一是它专注于高价值、高潜力的客户。ABM 无需向不合格的潜在客户进行成千上万次电话营销,而是锁定那些与您的产品或服务完美契合的特定公司。通过识别并联系合适的客户,企业可以建立有意义的长期合作关系。

ABM 助力实现规模化个性化如今,个性化是销售成功的关键。客户渴望被理解和重视。ABM 使企业能够根据目标公司的具体需求,定制信息传递、优惠活动和推广活动,为每个客户打造高度定制的体验。

销售与市场营销协同ABM 是一种需要销售团队和市场营销团队协同的策略。通过合作,两个团队可以专注于相同的客户,并分享宝贵的洞察,从而改进推广工作。这种协作方式可以带来更精准的定位、更有效的营销活动,并最终提高转化率。
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